NASLOVNADRUŠTVO
Stiže stroži zakon o zaštiti potrošača: Ispravlja i jednu nepravdu vezanu uz parkiranje

FOTO: z1tv.hr

Stiže stroži zakon o zaštiti potrošača: Ispravlja i jednu nepravdu vezanu uz parkiranje

19.6.2021. 11:04 | jutarnji list IZVOR: Jutarnji.hr PREGLEDA: 1506

Od svibnja 2022. godine na hrvatsko tržište bit će zabranjeno stavljati robu dvojne kvalitete, a trgovci će za prekogranične povrede potrošačkih prava moći biti kažnjeni iznosom i do 4 posto godišnjeg prometa, proizlazi iz prijedloga novog Zakona o zaštiti potrošača, koji je jučer upućen u javnu raspravu.

Brojne novosti kojima će se pokušati jače štititi potrošačka prava uglavnom su posljedica naše obveze da u nacionalnu legislativu implementiramo odredbe četiriju Direktiva EU, a usprkos prvotnim najavama da će se to vjerojatno raditi kroz zakonske izmjene, Ministarstvo gospodarstva očito se odlučilo na pisanje kompletno novog zakona.

Njime će, između ostaloga, biti uređena obveza trgovaca da u postupku procesa prigovora od potrošača, kupcu kao odgovor na prigovor pruži jasnu informaciju prihvaća li ga ili ne, s obzirom na to da je dosadašnja praksa pokazala da njihovi odgovori nerijetko budu nerazumljivi, a proces prigovaranja time bespotrebno dugačak i kompliciran.


Novosti se odnose i na prodaju artikala kroz posebne oblike prodaje: naime, ovdje će trgovac, pored objave cijene robe na popustu, biti obvezan objaviti i najnižu cijenu po kojoj se taj isti artikl općenito prodavao u posljednjih 30 dana, vjerojatno zato da bi se kupcima pružila točna informacija jesu li taj isti artikl možda već mogli kupiti po povoljnijim uvjetima.

Prigovor na parkiranje Novi zakon također će ispraviti i nepravdu koja je postojala vezano uz uslugu parkiranja. Naime, parkiranje će novim zakonom izrijekom biti navedeno na popisu javnih usluga, što znači da će se svi potrošači, koji imaju prigovor, s njime obratiti Povjerenstvu za zaštitu potrošača pri pružatelju usluge koji po zakonu, između ostaloga, za člana mora imati i predstavnika potrošačkih udruga, umjesto da se pružateljima usluga parkinga dopušta da proces reklamacija zapravo uređuju samostalno, a što se tijekom godina pokazalo iznimno lošim za potrošače.

Kao što je Jutarnji već ranije najavljivao, zakonom će biti zabranjene objave lažnih recenzija usluga i proizvoda, a potrošači će u takvim i drugim slučajevima u kojima su bili podvrgnuti nepoštenoj trgovačkoj praksi, moći tražiti nadoknadu štete.

Ukida se potom i novija, nelogična odredba, kojom je svim osobama koje se bave poslom savjetovanja potrošača, bio nametnut uvjet da prethodno polože stručni ispit, a protiv koje su potrošačke udruge godinama vikale.

Ukida se stručni ispit "Potaknuti nemogućnošću održavanja stručnih ispita radi pandemije te provođenjem detaljne analize oportunosti uvedenog sustava stručnih ispita, zaključeno je kako propisivanje obveze polaganja stručnog ispita ne bi doprinijelo svrsi", stoji u objašnjenju. Zanimljivo, Zakonom je predviđeno i da će inspektori iz Državnog inspektorata moći provoditi postupke mistery shoppinga, kao i da će trgovcima moći ograničavati pristup mrežnim stranicama u slučaju kolektivnog kršenja prava potrošača.

Predložen je i iskorak koji ide u korist trgovcima - naime, oni više neće morati u cijelosti plaćati postupak vještačenja robe koju kupci zbog manjkavosti reklamiraju, već će biti dopušteno da za vještačenje plate tek predujam, dok će se ostatak plaćati kad se utvrdi je li za grešku kriv trgovac ili kupac. Također, period u kojem vrijedi takva odredba bit će proširen sa šest mjeseci na godinu dana.

Kako je vidljivo iz prijedloga Zakona, na tržište se neće moći stavljati roba za koju se tvrdi da je identična robi na drugim tržištima, iako se u stvarnosti značajno razlikuje u obilježjima ili sastavu, no povreda zakona u takvim će se situacijama ocjenjivati od slučaja do slučaja.

"Razlike u robi mogu se opravdati legitimnim i objektivnim očekivanjima. Prilikom ocjenjivanja trebalo bi uzeti u obzir mogu li potrošači lako primijetiti takve razlike, postoje li neka ograničenja propisana nacionalnim pravima, dostupnosti ili sezonskog karaktera sirovina", pojašnjava se.

Izvor:www.jutarnji.hr





Tagovi: zakon, potrošači, parkiranje, proizvodi

*Komentari se objavljuju u realnom vremenu i SB Online ne može biti odgovoran za ono što korisnici objave. Zabranjeno je vrijeđanje i klevetanje. Takvi će komentari biti obrisani, a njihovi autori prijavljeni nadležnim službama.

Pretraži SB Online

SLAVONSKI BROD VRIJEME

ČITAJTE NA SBonline

.

Brzi ručak za 10, 15 kuna: Recept za tortilje savršene da ih ponesete na kupanje

.

DOŠLO JE DO NEKOLIKO INCIDENATA: Intervenirala policija

.

Zašto se putnici u autobusima ne vežu? Iako je obavezno, vezanje ne kontroliraju ni vozači ni policija

.

ʺPAOʺ JOŠ JEDAN: U stanu mu pronašli drogu

.

POTRAGA U SLAVONSKOM BRODU: Traga se za 16-godišnjom djevojkom

.

Evo gdje od sutra možete podić covid-potvrde

.

Potvrđen identitet nestale osobe, radi se o Brođaninu

.

Predstavnici Rafinerije danas s Dusparom, evo detalja sastanka

.

S polica SPAR-a povlači se poznati proizvod

.

Stožer Brodsko-posavske županije poslao nove podatke. Nešto veći broj zaraženih u našoj županiji

.

VJEROVALI ILI NE: Plod banane u Sl. Brodu

.

Važna obavijest iz policije

.

PIŠE VANJA KRNIĆ: Đuro i Saldun, bio jednom jedan div

.

Miljenik društvenih mreža: Borna napunio šest mjeseci!

.

Danas sunčano i vruće

.

Broj 1 ljetno jelo: Najlakši recept za najsočnije polpete od tikvica

.

SDP JE OSTAO I BEZ DRUGOG MANDATA: Iz stranke isključena najmlađa zastupnica!

.

Jesu li električna vozila za hrvatske ceste i hrvatski džep? ʼNaravno da nisu. Oni su preskupi...ʼ

.

Rođeni Slavonac Dino Jelusić postao član planetarno popularnog rock sastava ʺWhitesnakeʺ

.

U najvećoj hrvatskoj katoličkoj župi u Njemačkoj 215 mladih Hrvata primilo sakrament sv. Potvrde

.

Autobus s unesrećenima krenuo za Osijek: Evo što nam je rekao jedan od sudionika prometne nesreće

.

Europom se širi svinjska kuga, Hrvatska uvodi dodatne mjere

.

DOZNAJEMO: Evo detalja današnjeg ispitivanja putnika

.

BPŽ: Stožer poslao najnovije podatke, ima zaraženih

.

Ovo su novi branitelji vozača. Evo zašto ide u istražni zatvor

.

Proslavljena sveta Ana u Slavonskom Brodu

.

Grad Slavonski Brod obranio svoju vrijednu imovinu na Korčuli

.

Pogledajte kako izgleda autobus smrti iz nedjeljne nesreće

.

27 tisuća manje isplaćenih mirovina. U zadnje pola godine jako se povećala smrtnost starijih

.

Vozaču autobusa određen jednomjesečni pritvor

FOTONALAZ

VIDEO: Evo kako se ʺmomciʺ danas zabavljaju