Budućnost farmacije uz umjetnu inteligenciju; Ljudski pristup nema alternativu

SLAVONSKI BROD – U današnje vrijeme, kada pacijenti sve više koriste internet tražeći vlastitu dijagnozu, uloga ljekarnika postaje sve važnija – oni su most između liječničke dijagnoze i pacijentovog razumijevanja kako da ozdravi. Ljekarna nije komercijalni prostor, već zdravstvena ustanova čiji je primarni cilj – zaštita zdravlja. S tim imperativom već dva desetljeća uspješno u Slavonskom Brodu u najvećem gradskom kvartu 'Andrija Hebrang' djeluje Ljekarna 'Vaše zdravlje'. Riječ je o privatnoj ljekarničkoj ustanovi u vlasništvu Oktal Pharma d.o.o, u Hrvatskoj jedne od vodećih farmaceutskih kompanija s više od 30 godina iskustva.

U prigodi jubileja, razgovarali smo s voditeljicom Ljekarne 'Vaše zdravlje' u Slavonskom Brodu, magistrom farmacije Ivanom Juričić Boić.

- Mi smo prva otvorena ljekarna 'Vaše zdravlje' u našem gradu Slavonskom Brodu; bilo je to prije točno 20 godina, 10. srpnja 2006. godine. Tada smo bili otvoreni u naselju Andrije Hebranga, samo tri kućna broja niže. Tamo smo proveli 15 godina, a zadnjih 5 godina preselili smo se bliže ambulanti opće medicine dr. Zvonimira Bosnića, na središnjem kvartovskom trgu.

Tako je sve dobilo smisao – ljekarna, ambulanta, čekaonica i pacijenti – mali, ali kompletan zdravstveni sustav. Kasnije se otvorila još jedna ljekarna 'Vaše zdravlje' u općinskom središtu Gornja Vrba, također u našoj Brodsko-posavskoj županiji. U cijelom sustavu diljem Hrvatske imamo naših oko 50 ljekarni, kaže Ivana Juričić Boić, s kojom u ljekarni trenutačno radi još jedna magistra farmacije, četiri farmaceutska tehničara i jedna pripravnica.

Po čemu smo posebni? Naravno, imamo sve što je zakonom propisano, nastavlja magistra Boić. No, ono što naši pacijenti posebno ističu jest da su uvijek dočekani s osmijehom, radošću i da ih dobro prihvaćamo. Osim propisane terapije, pružamo im savjete o primjeni lijekova, zdravim životnim navikama, pravilnoj prehrani i suplementaciji prilagođenoj svakom pacijentu. Tijekom ovih 20 godina neki su nam se pacijenti rodili i s nama dočekali punoljetnost, a neki su, nažalost, završili svoj životni put. Pratili smo ih koliko smo mogli i bili podrška njihovim obiteljima – ističe naša sugovornica.

Ono što je glavni imperativ njihova tima jest omogućiti pacijentima da im svi receptni lijekovi i terapija budu dostupni u svakom trenutku, a uz to ostvaruju  i mogućnost popusta putem kartica vjernosti. Posebno na njihov 20. rođendan, 10. srpnja, svi vlasnici kartica vjernosti ostvarili su 20 % popusta na artikle za koje zakon dopušta.

Edukacija im je, ističe Jurićić Boić, iznimno važna. Cjeloživotno učenje smatraju imperativom; kontinuirano se farmaceuti educiraju kroz obnavljanje licence, ali i dodatno. – Jednako tako  educiramo i naše pacijente. Zdravstvena pismenost je nešto što nam kronično nedostaje, pa se zajednički trudimo napredovati. Sudjelujemo na kongresima i stručnim simpozijima, bilo kao aktivni sudionici ili slušači, te na panelima i raspravama. Organiziramo i dio smo javnozdravstvenih akcija u našem gradu. Pratimo sve, od nacionalnog dana štitnjače do najveće javnozdravstvene akcije koja je pred nama, prvog vikenda u rujnu: Donacijske utrke  'Znanjem i prevencijom do zdravlja' – istaknula je Ivana Juričić Boić, optimistično gledajući na budućnost farmacije u Hrvatskoj. Jer, trendovi se mijenjaju, ali kroz edukacije i usavršavanja i farmaceuti nastoje pratiti sve novosti u napretku struke.

-  Često nas pitaju hoće li umjetna inteligencija zamijeniti farmaceute. Smatram da farmaceuti umjetnu inteligenciju mogu iskoristiti kao dodatni alat, primjerice, za lakše praćenje interakcija lijekova ili sprječavanje nuspojava. No, ono što umjetna inteligencija nikada neće moći jest pogledati pacijenta u oči, pitati ga kako se stvarno osjeća, prepoznati promjenu u izrazu lica ili staviti ruku na rame i reći: 'Bit će sve dobro.' Zato mislim da nas umjetna inteligencija neće zamijeniti. Budućnost svakako ide prema personaliziranim terapijama, prilagođenima pojedincu i njegovim potrebama te komorbiditetima, uz moguća savjetovališta i pravilnu farmakoterapiju – kaže Ivana.

Što se tiče alternativne medicine – ljudi često iskušavaju biljne pripravke. Farmaceuti, napominje, nisu zatvoreni prema tome, ali daju prednost onima s dokazanom učinkovitošću ili barem neškodljivošću. - Mi smo, naime, najdostupniji zdravstveni djelatnici. Otvoreni smo sedam dana u tjednu, a tu su i dežurne i noćne ljekarne. Zdravlje počinje pitanjem, a odgovor zna vaš ljekarnik. Pacijenti nam često dođu s upitima o proizvodima koje su naručili putem interneta. Mi podržavamo biljne pripravke i tradicionalne lijekove, ali samo one koji su dokazano djelotvorni ili neškodljivi. No, kada putem interneta naručite nešto, pitanje je kvalitete same bočice, ambalaže, uvjeta čuvanja i temperature, primjerice, dostava u ruksaku na 40 stupnjeva može vam u najboljoj namjeri nanijeti štetu - pojašnjava.

Ljekarnici tijekom školovanja uče farmakognoziju, skupljaju biljke i izrađuju herbarije te itekako poznaju moć biljnih pripravaka. Ali, uvijek se drže onih koji su istraženi, učinkoviti ili barem neškodljivi. Zato za kraj pitanje iz narodne medicine naših predaka: preporučujete li domaću  rakiju i češnjak za zdravlje – odgovara:  u umjerenim količinama i dozama može pomoći.